Propriétaire de produit

FinSANA est à la recherche d’un Propriétaire de produit -Paiement par carte hautement qualifié et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique, sous la responsabilité directe du Directeur des Paiements Globaux. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans l’élaboration d’initiatives stratégiques qui faciliteront notre portefeuille global de solutions de paiement.

RESPONSABILITÉS

  • Agir en tant que Propriétaire de produit (selon la méthodologie Scrum/Agile) pour tous les projets liés aux paiements par carte.
  • Être un membre clé dans la conception, la co-propriété et la livraison de la feuille de route des initiatives de paiement par carte.
  • Agir en tant que «pont» entre les parties prenantes de l’entreprise, le développement de logiciels, les opérations financières et, surtout, le client.
  • Les principaux domaines d’intérêt pour ce poste (non exclusifs) sont les suivants
  • Alignement de la vision et de la stratégie produit pour la technologie de paiement par carte
  • Définition de l’expérience client (UX/UI)
  • Gestion des priorités et de la feuille de route
  • Appropriation des éléments du carnet de commandes
  • Hiérarchisation des priorités et gestion de la feuille de route
  • Appropriation des éléments de l’arriéré
  • Capacité d’adaptation à l’engagement et à l’apprentissage continus.
  • Conception et exploration des fonctionnalités : Prendre l’initiative d’identifier et de hiérarchiser les nouvelles fonctionnalités du produit en s’appuyant sur des études de marché et des analyses de données claires.
  • Collaboration interfonctionnelle : Combler le fossé entre les départements, en favorisant une communication et une collaboration transparentes entre toutes les équipes.
  • Engagement sur la feuille de route : Posséder et piloter la feuille de route des produits liés aux paiements par carte, en veillant à ce qu’elle soit alignée sur les objectifs du département.
  • Gestion du carnet de commandes : Vous êtes en charge de l’élaboration et de la hiérarchisation de nos produits en fonction des besoins et des priorités des unités opérationnelles vis-à-vis de leurs clients.
  • Engagement des parties prenantes : Communiquer efficacement les objectifs et les mises à jour du produit aux équipes internes et aux parties prenantes.
  • Assurance qualité : Se substituer à l’utilisateur final lors des efforts d’assurance qualité afin de garantir la satisfaction des clients pour les produits de paiement par carte intégrés dans notre technologie.
  • Etablir et maintenir des rapports d’indicateurs clés de performance (quotidiens/hebdomadaires) spécifiques à tous les produits de paiement par carte (paiements, cadeaux/récompenses et fidélisation) pour toutes les marques.

QUALIFICATIONS

  • Bonne connaissance des fonctions et processus des processeurs de paiement tiers
  • Bonne connaissance des processus de réconciliation des comptes bancaires.
  • Bonne connaissance de l’industrie des services de prêts
  • Baccalauréat (comptabilité) ou combinaison équivalente d’éducation et d’expérience pertinente dans l’industrie.
  • Minimum de 5 ans d’expérience dans le domaine de la banque et/ou du traitement des cartes (cadeaux, fidélité, récompenses et paiements).
  • Excellentes aptitudes à la communication
  • Excellentes compétences informatiques
  • Souci du détail
  • Capacité à travailler de manière indépendante ou au sein d’une équipe.
  • Bonnes capacités d’analyse et de comptabilité
  • Connaissance de la comptabilité (pratiques industrielles)
  • Bonne compréhension de la suite d’applications Microsoft (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams)

AVANTAGES SOCIAUX

  • Journées personnelles et de maladie payées + congés payés.
  • Emplacement accessible – à quelques pas du métro De La Savane
  • Assurance santé, dentaire et vie pour vous et votre famille.
  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
  • Code vestimentaire décontracté
  • Boissons et collations
  • Programme d’orientation des employés
  • Programme de cotisations REER
Job Type: Full Time
Job Location: Montreal

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