**Sólo se tendrán en cuenta los solicitantes residentes en Canadá

FinSANA

Somos una empresa global de tecnología financiera especializada en atender a consumidores desatendidos y subbancarizados. Nuestra organización siente pasión por ayudar financieramente a las personas a través de nuestras soluciones tecnológicas, lo que nos ha permitido atender a millones de consumidores en todo el mundo.

Con sede en Montréal (Canadá) y oficinas en Estados Unidos y Latinoamérica, fomentamos el crecimiento personal y profesional a partes iguales. Para crear la mejor experiencia posible para nuestros empleados, invertimos continuamente en nuestros equipos y ofrecemos oportunidades de crecimiento.

Buscamos un representante de atención al cliente entusiasta que crea en una gran atención al cliente y sea apasionado, motivado y con ganas de aprender cosas nuevas.

Funciones y responsabilidades:

• Proporcionar una asistencia y un servicio impecables a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en directo;
• Identificar las necesidades de productos de los clientes y garantizar su seguimiento;
• Responder a las preguntas sobre el proceso de solicitud y la situación del cliente;
• Resolver problemas/quejas simples y complejos.
• Trabajar en estrecha colaboración con los miembros del equipo para ayudar a desarrollar nuevos procesos y estrategias para mejorar siempre la experiencia de nuestros clientes.